業務喝酒

 作者  pttsucks (it does!)                                  看板  Salesperson
 標題  Re: [討論] 喝酒這條防線真是守不住!我迷惑了!
 時間  Tue Feb  8 19:08:24 2011
───────────────────────────────────────

※ 引述《try343 (小屁踢)》之銘言：
: 我不酒後開車 !!!
: 但是看著我師父(帶領我的學長)被客戶罵說不會教徒弟
: 把徒弟教成這樣  一點禮數與尊重都不懂
: 我師父替我賠罪又喝了更多
: 看師父會後在路邊吐得一蹋糊塗 隔天病懨懨的樣子我就非常內疚
: 遇到的每一位前輩都跟我說酒、檳榔、抽菸你樣樣都不會 你做什麼業務?
: 師父也對我說我們的產品就不是必需品，取代性又大，唯有客情弄好才有業績
: 如果不能撩下去 早早包袱收回去吧
: 我真的迷惘了
: 原PO從事傳產業務

小弟不才也在傳產幹了不少年，喝酒嘛～傳產每個中高階主管都可以自己寫一篇論文了
(小弟我也是在人人號稱是酒神的產業 XD)
以下是簡單心得

我看過喝一口啤酒就趴在地上爬不起來的人，35歲就做到掌管國內業務的副總
也看過席開150桌的場子，某位總經理從12點敬人/被人敬到下午4點半威士忌沒停過
他照樣挺住，晚上6點還開車回家等晚上續攤理K...(43歲就當到500大企業總經理)

我要說的是，喝酒真的不是做生意的工具，更不是業務的必備技能
Rivera 一種球路不就投到當代最佳守護神?

我帶過兩個這樣的新人，一個完全不會喝，擋酒技巧也很差，常常讓客人傻眼
但是他老兄，做人非常細心，到人家工廠拜訪一定先問工廠小妹要準備幾杯飲料
然後到場就先發飲料，弄得客戶公司員工愛我們公司愛得要死 XD

後來我教他喝酒場合，要放下身段，幫忙倒酒啦，夾菜啦，遇到敬酒就玩笑帶過
被客戶噹不會喝就先道歉，說不好意思不會喝，客戶常常都是強灌啦
這時候今天喝的酒好，就說酒太好喝不起，今天的酒普普就說，喝這個我不合
我開車回公司拿藍牌好了，當然不是每個客戶都是適用這種難笑的玩笑啦

總之，要把客戶灌酒的意願轉寰掉，才不會弄得廠面尷尬，應酬才得以順利進行
這雖然比直接酒起來尻下去的效果差，但也不償是種交際應酬嘛?

遇到那種硬要強灌的客戶，大家用場面話把也擋不掉的時候
這時候或許要考慮這個客戶是否有交陪的必要? 酒場見人品啊~~~

也遇過一個，菸酒檳榔都來，草根味十足，所有草根味客戶都超愛他
他也是做得不比前者差，但是他就不需要去想些其他招來討好客戶
反正就應酬的時候就是跟客戶搏感情就對了

你今天這地方比別人差，就找其他地方補回來，而不是在自己不會喝酒上面鑽牛角尖
這才是一個業務該有的正確想法，碰壁就找別的路啊

今天若遇到什麼問題，前者客客氣氣打給客戶，真情真意跟客戶寒喧幾句，一樣得以解決
後者電話拿起來馬上撥出去，談話中間三句不離髒，兩個人笑得不可開交後，一樣解決
沒有說哪個一定好，哪個一定不好，有的人就喜歡前者，有的人就喜歡後者

若今天產品做爛了，但是錢要照收，這種問題就算你跟客戶再熟
酒場上被客戶尬過幾輪還是不倒，客戶照樣讓你吃鱉，誰管你交情?

重點還是回歸業務角色本身，而不是交際應酬的附加技能... 附加技能只是多一種球種
重點是讓打者出局，相信來這邊十個八個是業務，一定看得懂得啦

至於原PO不會喝害主管被強灌，我只能說是主管這樣的做法也不對
下面的人不會喝，是想辦法幫他擋，而不是自己出來擋，這樣不是反了嗎?
(想當初小弟我被主管帶出去擋酒的時候...下略一萬字)

還有我真的沒遇過覺得你不喝酒就嫌你沒禮數的客戶
或許原PO有哪個其他地方失了禮數呢? 這是原PO另一個可以思考的方向
職場上憨憨厚厚不會喝酒的業務滿滿是，但是他們的其他的禮數一樣絕對不能少
這才能生存，你參考看看吧~

* 補充一點，原PO提到自家產品取代性大，我想跟大家說要搞交情，取代性更大
永遠有人比你更會喝，更會喇勒，你今天帶去哪個地方應酬，永遠有更好的地方可去
自家產品的劣勢拿應酬跟交情來補絕對不是公司長久之計
產品較差就自己找活路，才是業務本色

ps. 我可沒說酒駕OK... 一般指定開車的，大家根本不會為難
若硬要喝也是用沾的意思一下